En cas d'urgence, la flexibilité est essentielle
Imaginez : tout à coup, un client vous demande de livrer un grand projet en 4 semaines, plutôt qu'en 4 mois, comme prévu initialement. Comment faire face à cette situation ? Van de Walle connaît la réponse : travailler jour et nuit pour aider le client. Éléments clés : flexibilité, polyvalence et punch.
Une grande entreprise industrielle de Gand souhaite remplacer une pièce critique de son équipement de traitement. Un jeu d'enfant pour Van de Walle. Mais l'impensable se produit : l'équipement tombe en panne avant le remplacement prévu. Le client appelle Van de Walle : pouvez-vous accélérer la livraison, de 4 mois à... 4 semaines?
Apparemment, il y a urgence. L'équipement est d'une importance capitale : il refroidit les gaz, fait condenser les composants chimiques (afin de les recycler) et réduit les émissions de l'usine. La chaleur récupérée est utilisée pour produire de la vapeur. Il s'agit d'un exemple typique d'équipement dans lequel Van de Walle est spécialisé, car il est riche en valeur ajoutée. Mais dans ce cas précis, la rapidité était essentielle car l'équipement réduit les émissions. En d'autres termes, l'environnement nous incitait à accélérer considérablement l'ensemble du projet.
Van de Walle commence à calculer et à planifier : tout le monde est sur le pont, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ! Toute l'équipe est mobilisée, travaillant jour et nuit pour installer le nouvel équipement en quatre semaines. Selon Hendrik Lorré, cela prouve une fois de plus la flexibilité de Van de Walle : "Nous pouvons être très rapides, efficaces et flexibles. Après un simple appel téléphonique, nous avons modifié notre planning de A à Z, avec un seul objectif : répondre à la demande urgente du client. Le résultat après 4 semaines : un client heureux, Van de Walle heureux, un environnement heureux!

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